Бнб квартиры. Использование сервиса Airbnb: аренда и сдача жилья по всему миру! Туристы пользуются Airbnb, когда

Сегодня рассажу о сервисе , который был создан в 2008 году и все больше набирает популярность среди путешественников. Читайте также о нашем в Бангкоке.

Вы узнаете, как зарегистрироваться и бронировать жилье на Airbnb, как получить купон со скидкой 25$, а также расскажу, чем же сервис интересен и выгоден.

Что такое Airbnb и как работает?

Многие путешественники уже привыкли к системам бронирования жилья, например Booking или , где можно выбрать отель на свой вкус и кошелек практически в любой стране мира. Но не всегда отели являются лучшим вариантом проживания — иногда квартиры и апартаменты снимать удобней. Вот с этим-то и помогает Airbnb. Мы, признаться, совсем недавно начали бронировать жилье через эйрбнб, и теперь поможем вам тоже в этом разобраться.

Airbnb — это аренда жилья по всему миру от собственников квартир. Жильем могут быть как отдельные комнаты, дома, квартиры, так и интересные варианты, типа трейлеров, замков и островов. Сейчас в системе уже есть более 34000 городов в 190 странах мира.

Получается, что Airbnb выступает в качестве посредника между теми, кто хочет сдать свою квартиру, дом или комнату и теми, кто хочет это жилье снять. Естественно за такой мост сервис берет комиссию. За эту плату Airbnb выступает с финансовой гарантией от всевозможных неприятностей, когда можно обратиться в круглосуточный центр поддержки и получить возврат денег или уладить другие вопросы, если что-то пошло не так.

Чем интересен и выгоден Airbnb?

• Сервис особенно актуален для дорогих городов типа Сингапура, Парижа, других столиц и крупных городов, где цены на отели кусаются. Но можно снять квартиру в Airbnb за 20-40 долларов, причем приличного уровня. За такие деньги в некоторых городах в отелях предлагают только маленькие комнатушки.
• Возможность живого общения за чашечкой чая с хозяином, разговор с которым поможет еще глубже узнать страну, получить интересную информацию.
• Апартаменты особенно выгодно снимать большой компании или семье с ребенком, когда наличие кухни и отдельного пространства очень желательно. В расчете на человека выходит зачастую дешевле отеля, даже очень приличные квартиры, аналоги которых в отелях стоят очень дорого.
• Бронь на Airbnb подходит для визы, то есть распечатку брони можно предоставить в консульство
• Интересные варианты жилья, а не однотипные сетевые отели. Например, вот .

Как зарегистрироваться в Airbnb и получить купон на 25$

При переходе вы получите от нас персональный купон Airbnb на 25$ на ваше первое бронирование (работает, если его стоимость превышает 75$). К примеру, если снимаете квартиру на 3 дня за 27 долларов в день, то заплатите не 81$, а всего 56$! Этот купон хранится целый год, и даже если в первый раз не использовали его, то это можно сделать позже.

Купон Airbnb 25$ от нас!

2. Жмите на кнопку «получить скидку»

3. Теперь необходимо зарегистрироваться. Сделать это можно с помощью своих аккаунтов в Facebook или Google+, или же как обычно через e-mail.

4. После регистрации необходимо подтвердить свой профиль — это просто и не займет больше 3 минут, следуйте подсказкам сервиса в личном кабинете.

Способы подтверждения аккаунта

Способы подтверждения аккаунта:

• Электронная почта e-mail
• Номер телефона
• Фото своего профиля
• Привязка соцсетей к аккаунту
• Отправка скана паспорта/водительского удостоверения.

Зачем нужен подтвержденный профиль в Airbnb?

Подтверждая свой профиль и вы, и хозяин доказываете, что реально существуете, таким образом повышая доверие. Ведь Airbnb — это не только сервис бронирования, но и сообщество путешественников.

Зачастую люди выбирают жить именно у подтвержденного хозяина квартиры (напротив него появляется соответствующий значок) и вам я так советую делать. Также, подтвержденные гости выше ценятся))

Как происходит аренда жилья на Airbnb

Теперь настало время бронировать жилье на Airbnb. Переходим на официальный сайт, и вбиваем в строку поиска нужный нам город и даты.

Поиск квартир по всему миру на Airbnb

Появляются все доступные варианты, а справа от них карта, по которой очень удобно можно смотреть по районам, двигая и перемещая.

Бронирование на Airbnb — результаты поиска с фильтрами и картой

Обратите внимание на фильтры — их несколько. Можно выбрать тип размещения, диапазон цен и другие. Больше фильтров доступно по кнопке «Еще фильтры» — можно довольно четко обозначить свои требования к жилью.

Как снять квартиру на Airbnb-выбираем варианты

Выбираем понравившиеся варианты и читаем про них внимательно. Есть раздел «Правила дома», там различные условия: можно ли курить, можно ли с домашними животными, какие кровати, интернет, санузел и т.д.

Читайте описание и правила дома

Обратите внимание на отзывы и на то, подтвержден ли аккаунт хозяина. Если нет, то есть некоторый риск, а возможно это просто новый участник, и отзывы не успели написать. При просмотре фотографий очень хорошо, если на фотке есть значок «Проверена» в правом верхнем углу — это значит, что в этом месте побывал фотограф Airbnb и фото соответствуют действительности.

Отзывы о квартире на Airbnb

Отзывы о владельце жилья и его подтвержденный профиль

Также обратите внимание на условия отмены брони, они есть нескольких типов: в каких-то случаях можно вернуть всю сумму за вычетом комиссии сервиса, в каких-то деньги возвращаются частично или не возвращаются совсем. Подробнее можно прочитать по .

Плата за уборку. В некоторых случаях включена плата за уборку, и она довольно большая. Будьте внимательны.

В некоторых вариантах берется залог за сохранность имущества. С вас ничего не списывается, хозяин в случае повреждений имущества должен отправить вам заявку на оплату через Airbnb уже после вашего выезда.

В описании сказано, на сколько человек рассчитано жилье. В каких-то случаях дополнительные люди оплачиваются (сумма указана в описании), в каких-то — бесплатно.

Списываемся с владельцем квартиры, узнаем интересующие нас подробности и определяем его адекватность, если требуется:-). Если не знаете английского, то забивайте русский текст в гугл-переводчик и копируйте.

Кнопка для связи с владельцем жилья и кнопка бронирования

Бронирование жилья на Airbnb и оплата

1. Далее отправляем запрос на бронирование. Здесь надо будет ввести данные банковской карты или кошелька PayPal. Адрес выставления счета — это ваш адрес, точнее тот, который вы указывали при оформлении банковской карты, которой вы оплачиваете это жилье. У хозяина есть 24 часа, чтобы подтвердить ваш запрос.

2. Для некоторых вариантов доступно «Мгновенное бронирование». В таком случае бронь происходит сразу же, так же как в Booking или других подобных сервисах.

3. После того, как хозяин подтвердил запрос и оплата прошла, вам на e-mail приходит квитанция и подробные инструкции с контактами владельца и адресом жилья. На телефон также приходит смс-ка. Ваши деньги остаются в системе, и перечисляются хозяину только после первого дня вашего проживания.

Квитанция с подтверждением появляется в личном кабинете

Если вы зарегистрировались по , и ваше бронирование дороже 75$, то вы получаете купон Airbnb суммой в 25$. Эта сумма отражается после нажатия кнопки «Забронировать мгновенно» или «Запросить бронирование» в графе «купон», как на скриншоте.

Скидка Airbnb на первое бронирование 25$!

Будем очень благодарны, если зарегистрируетесь именно по нашей ссылке — и вам хорошо, а нам от Airbnb будет небольшой бонус. :-) Спасибо!

Вот и все, что мы пока хотели рассказать про то, как происходит аренда жилья на Airbnb. Скоро сделаем статью с ответами на часто возникающие вопросы. До встречи и удачных путешествий!

Собрал в одном месте ссылки на все сайты для бронирования жилья в путешествиях, которые мне известны. Здесь ты узнаешь, как легко переночевать почти в любом городе мира по адекватной цене или вообще бесплатно! Или найти действительно необычное место, проживание в котором запомнится надолго.

В посте самая крупная база хостелов в мире, крупнейший сервис аренды жилья от хозяев, сайты для бронирования необычных дизайнерских отелей, ночлег в обмен на помощь по дому или присмотр за домашним животным — в общем, варианты на любой вкус. Выбирайте!

Классика: сайты-агрегаторы отелей

Лично я открываю эти сайты в первую очередь, когда собираюсь куда-нибудь в путешествие. Как понятно из названия, они объединяют информацию с различных систем бронирования, таких как: booking, hotels, ostrovok (одни из лучших цен по России), agoda (хорош для путешествий по Азии), trivago, expedia и многих других.

Агрегаторы сравнивают цены, ищут скидки и спецпредложения, там же можно найти не только отели, но и хостелы, гостевые дома — очень удобно, когда все в одном месте.

Читайте также:

Бесплатный ночлег

Лучший способ понять страну и ее народ, это познакомиться с местными жителями, а еще лучше какое-то время пожить у них. Такие возможности дают сайты международные гостеприимства, когда люди приглашают гостей к себе домой. Только не надо видеть в них только бесплатный ночлег, скорее это культурный обмен, интересное общение, возможность подтянуть языки и найти новых друзей по всему миру.

Источник: instagram: @myinterior

Ночлег в обмен на работу по хозяйству

Эти сайты не стоит рассматривать только как способ бесплатного ночлега, а как новый необычный опыт и возможность помочь людям и экологии планеты в течении недели, месяца, а может и больше. Суть в том, что вы работаете по несколько часов в день, а взамен получаете проживание и питание.

Источник: GettyImages

Сервисы аренды крутых и необычных отелей

Если вам хочется пожить в маяке, в домике на дереве, побывать в eco-friendly отелях или отелях только для вегетарианцев, опробовать глэмпинг (гламурный кемпинг) или просто пошиковать, то для этого существуют специальные сайты.

✔ и — здесь можно купить чужую бронь со скидкой. Кто-то не смог поехать и продает на сайте свою бронь. Вы получаете хорошую скидку, а человек — деньги за невозвратный номер.

История моих отношений с Аирбнб: 10 стран и 15 городов, 17 квартир и комнат на несколько дней и 2 дома на месяц. Что я вынес для себя за 4 года и буду ли продолжать?

Честно говоря, ни разу не возникло серьезных проблем с airbnb.ru, и я доволен им на 99.9%. Стоп, а куда делась одна сотая?

Какое жилье можно найти на Airbnb?

Практически любое – комнаты, апартаменты, бунгало, виллы и даже дома на дереве! На поиск варианта размещения в одном городе обычно уходит от 30 минут до часа – смотрю фото квартир, читаю отзывы «бывавших» (перевожу и иноязычные). Также сравниваю цены с RoomGuru – случается, что выигрывает и старый-добрый номер в 3-х звездах.

Мой отзыв о сайте Airbnb

Наша квартира на 4-х человека в Иерусалиме - $100/ночь

На заметку: а если не в первый, то вот лайфхак – зарегистрируйте маму/папу/друга (помните, что бонус не вводится, а автоматически засчитывается при переходе по ссылке), и купон на скидку снова будет работать. 🙂

Шаг 2. Поехали дальше – поиск жилья для путешествия. Бронирование квартир доступно практически в любом городе мира. Для этого задаете на Airbnb нужные вам параметры:

• город
• даты (с 2019 года числа выпадают вместе со стоимостью - удобно)
• и количество человек, нажимая «применить», а затем и «жилье»

и вот они – все варианты по аренде на ваши даты, от лакшери таунхауса в центре до бомж-стайл палатки у озера (я же говорил, на любой кошелек? 🙂).

Какие есть фильтры?

• Тип жилья (жилье целиком, отдельная или общая комната) – я здесь обычно ничего не выбираю, ориентируюсь сразу по объявлениям. Вы можете шлепнуть, например, первую опцию, и дом/квартира будут полностью в вашем – временном – владении
• Цена – можно выбрать пограничную сумму, которую вы готовы выложить за сутки (от 0 до 50 000+ рублей)
• Забронировать мгновенно – см. на шаг ниже
• Тип поездки (для семей/бизнес-поездок) – на мой взгляд, не совсем актуальный фильтр, т.к. вариант интересней и дешевле можно обнаружить и просто в ленте
• Другие – по необходимости указываете количество спален, удобства, район или ставите галочку «уникальное жилье» (хижина в лесу, яхта или плавучий дом? 🙂)

Шаг 3. Изучаем жилье – краткий алгоритм таков:

• смотрим цены
• определяем месторасположение на карте справа (когда вы наводите курсор на объявление, его ценник подсвечивается на карте)
• открываем несколько приглянувшихся квартир
• читаем отзывы

При клике на жилье вы можете ознакомиться с подробной инфой о правилах/условиях проживания, фотографиями комнат, отзывами путешественников и хозяином. Советую ВНИМАТЕЛЬНО проходить буквально по каждой букве. Сайт работает на русском, поэтому имеется и волшебная кнопка «перевести». Обратите внимание на раздел «Удобства». Бывает, что собственники включают и завтраки – они довольно простые, но все равно приятно 🙂 Плюс, это экономия как времени, так и денег.

Наша квартира в Нью-Йорке (Бруклин) за $67/ночь на двоих - в ней есть робот, камин и даже кинотеатр (подробнее писали в телеграме @howtrip)

Мои советы, как не пролететь и не переплатить:

1️⃣ Я никогда не выбираю квартиры, о которых нет отзывов или малое их количество (2-4). Хотя признаю, что все с чего-то начинают, и вот тот крутой лофт с нулем откликов через месяц-два станет суперраскупаемым предложением. Но я его, пожалуй, посторонюсь.

UPD: Я поменял свое мнение и теперь посматриваю и на «новинки». А все потому что они, бывает, предлагают скидку 20% первым 3 гостям. Бронил так уже два раза, и успешно!

2️⃣ Из всей кучи восторженных отзывов я отмечаю те, которые автоматически сгенерированы самим сервисом «The host cancelled this reservation…» . Значит, хозяин отменил бронь за столько-то дней до приезда путешественника – если таковых 3 и более, прохожу мимо.

3️⃣ Важный фактор – частота и время ответа хозяина (можно найти ниже отзывов). Они демонстрируют отношение человека к Аирбнб – забивает или действительно ответственен.

4️⃣ Над красной кнопкой «Запросить бронирование» есть несколько строк, из которых складывается конечная стоимость, но конкретно эти встречаются не всегда:

• Плата за уборку – не вижу необходимости, если еду на 3-5 дней или даже неделю. В принципе, она невелика – до 2000 рублей за все проживание
• Скидка за неделю/помесячно – это самое любимое 🙂 Если бронируете квартиру от 7 дней, то некоторые хосты сбрасывают 10-15% от цены, а если на 3-4 недели, то скидка может доходить до 30-40%! Именно поэтому Бали мне обошелся в 400 рублей за ночь.

5️⃣ А кто-то вводит и залог за сохранность имущества . Узнать об этом можно в разделе «Правила дома», развернув их полностью. Интересно, что он не списывается и не замораживается на карте при бронировании (и уж тем более не отдается хозяину наличкой). Если после выселения владелец жалуется на ущерб, Airbnb рассматривает претензию (разумеется, с вашим участием) и выносит вердикт – платить сумму или простить. Я еще не имел опыта с залогами.

6️⃣ Не жмите на «Запросить бронирование» сразу же. Сначала напишите хозяину (в разделе «Хозяин имя» кнопка «Свяжитесь»): спросите что-либо про квартиру или просто упомяните, как вам понравился вариант. Но обязательно уточните , свободны ли желаемые даты – календарь может и барахлить. К тому же, это спасет ваши деньги от коварного мгновенного бронирования.

7️⃣Что такое «мгновенное бронирование»? Хост поставил автоматическое подтверждение брони, а не ручное. Соответственно, и деньги на карте замораживаются тут же, не дожидаясь конечного слова от собственника. На самом деле, это удобная опция, а накладки (отмены) происходят крайне редко 🙂 Красная кнопка «Запросить бронирование» - это обычное, а «Бронирование» - мгновенное.

8️⃣ Просмотрите правила отмены . Гибкие, умеренные, строгие – от них зависит сумма, которая вернется на карту, если вы решите отменить квартиру.

Шаг 4. После вашего запроса у хозяина есть 24 часа, чтобы принять или отклонить бронь. При положительном исходе проводится оплата, и airbnb.ru открывает доступ ко всей информации о жилье – точный адрес, телефон для связи.

Что следует учитывать по вопросам финансов (как происходит оплата):

• Airbnb берет комиссию от 10 до 15% , величина которой зависит от стоимости брони
• Оплата всегда идет в рублях, не в долларах и не в евро, даже если стоимость указана в таковых валютах. И лучше использовать рублевую карту, во избежание бешеной конвертации

• При выборе «Разделить оплату с друзьями» - друг не сможет оплатить бонусами. Использовать их может только тот, кто бронирует жилье

Шаг 5. Ждать поездку и накануне списаться с хостом для уточнения деталей.

Подъезд в доме в центре Барселоны, где мы арендовали квартиру - 30 евро/день

Как связаться с Airbnb?

До бронирования по всем вопросам пишите в поддержку www.airbnb.ru/help. К сожалению, позвонить не получится, у них просто нет такой возможности.

Если вы совершили бронирование , и возникла необходимость связаться, найдите письмо на почте «Ваше бронирование подтверждено». В самом низу есть красная кнопка, переходите в Центр помощи, конкретизируете проблему. Вам предложат написать или позвонить в их русскоязычную службу поддержки (номер бесплатный). На заметку: эта самая русскоязычная поддержка часто бывает занята, мало операторов, поэтому кидают на англоязычную.

Недавно я обнаружил их страницу Вконтакте – vk.com/airbnbhelp, там тоже хорошая связь.

Что происходит в случае отмены бронирования?

Отменил хозяин: полный возврат средств или перечисление в счет другого бронирования. Отменили вы: полный/частичный возврат средств (зависит от условий).

Если выбрать жилье с гибкой отменой бронирования, то никаких проблем не будет. Всегда обращайте внимание на это. В январе 2018 года мы отменяли бронирование в Таиланде – деньги вернулись на карту в течение 2-х дней! 🙂 Важно: возврат происходит на карту, которая была указана при бронировании.

Кстати, если вы едете только в одну страну на неделю или 10 дней, то советую посмотреть стоимость туров, часто бывает, что они оказываются выгоднее самостоятельной поездки (касается таких стран, как Таиланд, Испания, Греция, Тунис и других популярных направлений):

В чем плюсы сайта Airbnb.ru? Положительные отзывы туристов

Квартира, где мы жили в Париже (август 2018) - 65 евро/день

1. Самые низкие цены на квартиры по всему миру. И это правда! Особенно это заметно в крупных и дорогих городах. Как упоминалось выше, на многие предложения действуют скидки, если бронировать на неделю-месяц. Также выгодно снимать квартиру компанией, при пересчете на человека получается бюджетнее.Можно найти крутые предложения за вполне вменяемые деньги. Так, на Пхукете я снимал апартаменты за 600 рублей в день с бассейном и тренажеркой. Неплохо, да? А в Барселоне – комнату за 600 евро на целый месяц.
2. Простой и понятный сайт. Это, конечно, не совсем ощутимый плюс, но у многих сервисов и с этим большие проблемы.
3. Всевозможные варианты – можно найти шикарные апартаменты с видом на весь город, маленькую и уютную квартиру в жилом квартале с местными. В общем, выбор и цены на любой вкус.
4. Арендуя жилье на Airbnb, знакомишься с местными, чувствуешь культуру страны. Что довольно сложно уловить, если селишься в отеле и общаешься с сотрудником на рецепшен, запрограммированным на улыбку.
5. Сервис решил одну из основных проблем для многих – полная оплата – и теперь не обязательно отдавать всю сумму при бронировании. Можно разбить на две части, и вторую провести за ≈2 недели до поездки. Условие: общая сумма – от $250, дата поездки – не ранее, чем через 4 недели.

В чем минусы сайта? Отрицательные отзывы

Наше жилье на сутки в Москве на Большой Садовой - 4200 рублей/день за троих

Прежде скажу пару слов. Вот читаю я сообщения, и думаю, если бы все было так плохо, как описывают некоторые, так Аирбнб бы сдулся уже давно. Ну, и через одного, конечно, виной всему – невнимательность самого пользователя.

1. Если вам посоветовали конкретное жилье – например, Michael’s cozy apartment in NusaDua – найти его по названию не получится. Это не раз становилось для меня очень неудобным моментом.
2. Оплата при бронировании. Сейчас уже можно делить сумму на два этапа, но еще в 2017 году этого не было, что меня дико не устраивало. Деньги, по сути, находятся в «подвешенном» состоянии несколько месяцев, а может быть и вполне крупная сумма. Airbnb наконец-то пошел на встречу клиентам. Я знаю, вы скажете, что отель можно забукать вообще без оплаты. Но тут при отмене бронирования существенные убытки несут обычные люди, которым такое не то что бы выгодно. Да и это компенсируется более дешевыми ценами, чем у отелей. С другой стороны, вы всегда можете отменить бронь (за определенное время до заезда) и сервис вернет полную сумму исходя из условий, которые были прописаны в профиле квартиры.
3. При возникновении каких-то проблем служба поддержки очень долго отвечает на письма. И ладно, что проблемы возникают редко, но все же они бывают. Последний раз у меня возник вопрос по возврату средств. Удивительно, но деньги вернулись быстрее, чем ответил сотрудник – 2 дня vs.5 дней 🙂
4. Отрицательные отзывы о Airbnb изобилуют следующим: попался на хозяина-мошенника, который обманом подсунул плохую квартиру или отменил бронь за неделю до заезда. Но как раз на такой случай и введены отклики о жилье, рейтинг хостов и возможность связаться до бронирования. Всегда внимательно изучайте каждый комментарий, смотрите дату регистрации профиля и фотографии жилья. Если есть какие-то вопросы, то обязательно пишите арендодателю – в этом и отличие Аирбнб от поисковика отелей, что он – про общение и ожидание . К тому же, сервис действительно клиентоориентирован – всякая отмена сопровождается купоном на скидку, а за несоответствие условий возвращаются деньги (после разбирательств). Но от необходимости искать новое жилье и малоприятных эмоций это не избавляет. Вот тут и спрятана одна недостающая сотая.
5. Скорость – люди не всегда находятся онлайн и после бронирования нужно дождаться подтверждения хозяина. Поэтому если вы броните жилье утром и планируете заселиться после обеда, лучше искать отели и через Roomguru .

Кстати, если вы остановились на Booking, проверьте: получали ли возврат 1 000 рублей >> с бронирования от 8 000 рублей?:)

Подходит ли Airbnb бронирование для визы?

Посольства принимают бронь airbnb для визы. Например, мы делали испанский шенген и прикладывали несколько подтверждений с этого сайта. Без проблем можно сделать и для визы в Чехию, Францию и другие страны.

Нажмите «Смотреть план поездки» и распечатайте подробную квитанцию. Там отображены имена и даты.

Какие еще возможности дает Airbnb?

Кроме жилья на Airbnb стало возможно бронирование различных развлечений и мероприятий с местными. Например, мы бронировали:

• уроки серфинга на Бали за 450 рублей вместо привычных 1500 рублей на пляже
• прогулку на яхте в Барселоне за 4200 рублей с человека
• каппинг и лекция по кофе от классного барристы в Барселоне за 1400 рублей
• сафари на джипах в Дубае за 1500 рублей (утреннее)

Выгодно? Без сомнений. С помощью сайта в Лос-Анджелесе можно научиться готовить мороженое, в Париже забронировать обзорную экскурсию, в Риме купить билеты на концерт локалов. Все это доступно по кнопке «Впечатления».

А с 2018 года вводится поиск элитного жилья Airbnb Plus. Отмеченные этим знаком варианты – классные жилища с максимумом удобств и гостеприимными хозяевами (и соответствующей ценой).

Хотите сдать свою квартиру?

Почему бы не попробовать другую сторону Airbnb - стать не гостем, а хозяином ? Особенно, если у вас есть комната/квартира и желание заработать 🙂

Требования к хозяевам - минимальные. Главное быть адекватным и лишенным предрассудков вроде «не сдаю одиноким мужчинам/китайцам/темнокожим». Условия тоже привлекательные: регистрация и размещение объявления бесплатны, цена за ночь - полностью на ваше усмотрение, а сам сервис возьмет всего 3% от общей суммы бронирования.

Наш хороший друг - и аирбнбшник-хост по совместительству - написал для нас отличную статью про свой опыт сдачи квартиры на Airbnb (спойлер: за 6 дней он заработал 85 000 рублей O_o). Там все подробности: от оргмоментов и инструкций до личных историй и дружеских рекомендаций.

Частые вопросы

1. Что делать, если квартира оказалось совсем не такой как на фото?
   Сразу же выслать фото и видео жилья в Центр Помощи Airbnb. Жалобу рассматривают обычно в течение 3-4 дней, но возвращают всю сумму + моральный ущерб.
2. Что делать, если после подтверждения брони хозяин просит доплатить или сообщает, что вынужден отменить бронь?
   Ни в коем случае не отменяйте сами, иначе, в случае чего, вернуть полную сумму не получится. Обращайтесь в Центр Поддержки.
3. Что значит отзыв: «The host cancelled this reservation _ days before arrival. This is an automated posting»?
   Хозяин отменил бронь за столько-то дней до прибытия туриста. Если подобных отметок много, я закрываю объявление. Хотя, на самом деле, владельцы тоже попадают под штрафы за «слив», и немалые.
4. Отменил бронь, но потерял/заменил/украли карту, указанную в профиле. Как вернуть деньги?
   Средства возвращаются не на карту, а на счет, к которому она привязана. Если вы перевыпустили карту, вопрос решается перечислением суммы со счета на новую карту. Если вы закрыли сам счет, то необходимо обратиться в банк с заявлением. Недавно сам столкнулся с таким вопросом – все оперативно решилось за неделю.
5. Хочу изменить/сместить даты брони, хозяин одобряет, что делать?
   В разделе «Поездки» есть пункт изменить/отменить. Вводите новые даты, хост подтверждает, получаете обновленное бронирование.

Это – мой отзыв об airbnb.ru. С сервисом я дружу и никакого намека на «подставы» за три года не уловил. Каков будет ваш? 🙂 Делитесь в комментариях!

Купон от Аирбнб и еще 3 способа экономии

1️⃣ Выгоднее снимать жилье на неделю или месяц, т.к. обычно от 7 ночей дается скидка 5-15%, иногда больше.
Если остановиться нужно на 2-3 дня, то проще взять отель или хостел на RoomGuru или . На втором, кстати, тоже можно получить 1000 рублей скидку (на любое бронирование) или 10% на все потраченную сумму за отель (выбирайте что выгоднее вам).

Со скидкой проживание на 7 дней обойдется дешевле, чем на 6 или 5. А аренда на месяц станет выгоднее, чем на 3-3,5 недели. Бывает, что месячная скидка начинается уже с 27-28 дней.

2️⃣ Почему бы не рискнуть и поискать новые предложения (спец.значок рядом)? Некоторые хосты делают скидку на первые 3 бронирования, и она может доходить до 30-40% от начальной стоимости.

3️⃣ Часть владельцев квартир добавляют фиксированную плату за уборку. Она составляет ощутимую сумму (кто как установит), особенно если бронирование на 3-5 дней. Поэтому попробуйте найти жилье без уборки. Можно написать хосту и спросить - а если сам приберусь?:) Иногда они идут на встречу, и цена снижается. Но если против, настаивать не стоит.

4️⃣ Естественно, лайфхак о котором многие знают - купон 2100 рублей на первое бронирование. НО! Даже если у вас уже есть аккаунт, переходите по ссылке, оформляйте новый на маму, сестру, тетю, друга и вуаля. Пока что в 2019 году это работает. И даже на себя можно, если вы поменяли загранпаспорт или у вас есть водительские права.

Дополнительно: следите за конвертацией. Про это мы уже писали в нашей статье, вкратце - внизу справа на сайта Аирбнб есть штучка переключения валюты.

Копирование материалов разрешено только с обязательным указанием прямой, активной и открытой к индексации гиперссылки на сайт.

Со всего мира подбирают жилье для своих поездок. Несмотря на постоянную борьбу с местными законами, запрещающими краткосрочную аренду, сегодня сервис предлагает более 2 миллионов вариантов комфортного ночлега в более чем 65 000 городах мира. Удобство и полнота поиска вместе с уникальными местами и доступными ценами сделали съем недвижимости как никогда простым, вне зависимости от того, планируете ли вы провести время у кого-то в гостях в свободной комнате или арендовать целый дом.

Тем не менее, рынок сервисов для растет с каждым годом, что позволяет travel-компаниям развиваться еще быстрее, занимая новые ниши и улучшая свои услуги.

От сервиса поиска дизайнерского до онлайн-платформ по аренде инклюзивных апартаментов, предлагаем взглянуть на 9 достойных альтернатив сервису Airbnb от крупнейших игроков в индустрии краткосрочной аренды жилья.

HomeAway

Американский сервис HomeAway был создан за 3 года до появления Airbnb, и является на сегодняшний день одним из главных конкурентов калифорнийскому проекту. Компания предоставляет своим пользователям более 2 миллионов вариантов жилья в 190 странах мира, что сопоставимо с охватом Airbnb. Чтобы достигнуть такого масштаба сервис год за годом поглощал ряд небольших локальных компаний в различных странах, благодаря чему сегодня проект HomeAway работает на основе 50 различных сайтов на 23 языках.

Компания предлагает широчайший выбор объектов для краткосрочной аренды, включая помимо стандартного жилья также и каюты кораблей, виллы, замки и фермерские дома.

Любопытно, что с декабря 2015 года сервис HomeAway приобрела глобальная travel-компания Expedia Inc , под крылом которой собраны и другие онлайн-проекты из индустрии путешествий, такие Expedia.com , Hotels.com , CarRentals.com , и другие.

Vacasa

Другая американская компания Vacasa не является такой крупной, как Airbnb или HomeAway, и предлагает всего 7200+ домов для отдыха в США, Европе, Южной и Центральной Америке. Однако, главным отличием от лидеров рынка является то, что компания сама курирует недвижимость, которую сдает в аренду, и сама содержит штат из около 1000 работников, занимающихся поддержкой эксплуатации объектов недвижимости. Такой подход позволяет Vacasa удерживать конкурентные цены на аренду своего жилья, при этом предоставлять еще больше качественных услуг для своих клиентов.

6-местные апартаменты в Эскондидо, Калифорния | Vacasa.com

Innclusive

Основанная летом 2016 года в ответ на случаи проявления расизма при попытке аренды жилья на Airbnb, компания Innclusive представляет собой онлайн-платформу для аренды с прекрасным девизом: «Мы строим место, где вы сможете путешествовать с уважением, достоинством и любовью вне зависимости от расы, сексуальной ориентации, половой принадлежности».

Проект является относительно новым, поэтому предоставляет не так много вариантов аренды жилья. Тем не менее, компания заявляет, что охватывает уже более 130 стран, и продолжит далее работать над расширением своего сервиса.

6-местные приватные апартаменты в Марракеше | Innclusive.com

Kid and Coe

Путешествия с детьми всегда сопровождаются рядом особенностей. Одной из них является то, что отельные номера зачастую вовсе не предлагают достаточного количества средств и удобств для детского отдыха. Запущенный в 2013 году сервис Kid and Coe специализируется на поиске вариантов жилья, в которых как раз были бы учтены важные мелочи, связанные с комфортным детским отдыхом. Предложения на сайте помогают родителям разобраться в том, сколько точно человек и какого возраста могут разместиться в тех или иных апартаментах, а также предоставляют подробное описание игрушек в наличии, и других важных мелочей для детей.

Сайт сопровождён немалым количеством дополнительной информацией, которая раскрывает преимущества аренды выбранного жилья как для родителей, так и для их детей.

Сервис Kid and Coe располагает 1000+ тщательно подобранных вариантов в 50 различных локациях по всему миру, однако не относится к самым дешевым из вариантов аренды.

Boutique Homes

4-спальные апартаменты в Дубровнике, Хорватия | wimdu.com

Homestay

Если решающим фактором в вопросе аренды жилья для вас является цена, советуем уделите время поиску вариантов с помощью Homestay. Сервис не предлагает никаких частных домов или апартаментов, а все доступные на сайте варианты включают в себя проживание исключительно в гостях у хозяев. Несмотря на некоторую специфику такого проживания, вы сможете получить интересный опыт совместного времяпровождения с местными жителями нового города, которые всегда смогут помочь сориентироваться в различных вопросах, а также с удовольствием поделятся с вами локальной культурой и особенностями.

Комната с балконом в Париже | homestay.com

Желаем успешных путешествий!

Следить за выходом наших новых материалов теперь также можно и через Telegram-канал . Присоединяйтесь!

Полезная заметка для путешественников, которые пользуются сервисом Airbnb. Найти хоть какие-нибудь контакты техподдержки на сайте Airbnb.com практически невозможно. Не знаю, специально Аирбнб спрятали свой номер телефона или это оригинальные особенности юзабилити. Но факт в том, что на их сайте нигде нет открытого телефона службы поддержки. А ведь это очень важно.

Телефоны Airbnb в России

Где заказать трансфер из аэропорта?

Мы пользуемся сервисом - KiwiTaxi
Заказывали такси онлайн, оплачивали картой. В аэропорту встретили с табличкой с нашей фамилией. Довезли до отеля на комфортном авто. Про свой опыт уже рассказывали в этой статье .

Странно, конечно, что такая солидная компания прячет свои контакты. Если их телефоны обрываются от звонков, внедрили бы современную систему телефонии, увеличили бы число операторов. Пользователи переплачивают за сервисные сборы, а в случае возврата денег или технической ошибки сайта, не очень понятно, как связаться с Airbnb в России.

Служба тех поддержки Эирбнб вроде как есть, только телефона и электронной почты у неё нет. Точнее, номер телефона есть, но чтобы его узнать, нужно спрашивать в группах в соц. сетях, тогда кто-нибудь из модераторов может быть вам даст телефон… Вот такая замороченная система.

Итак, вот номера телефонов Airbnb:

• +7-495-465-8090 (номер для звонков из Москвы)
• 8-800-301-7104 (звонок бесплатный)

Телефоны службы поддержки Airbnb в других странах мира

Эти телефоны мне удалось добыть хитростью через исходный код одной страницы официального сайта: airbnb.ru/help/contact_us. То есть, каким-то образом, видимо, можно получить список этих номеров, но логически я так и не понял, как это сделать. А клиент, которому срочно нужен телефон поддержки Эйрбнб, точно не разберётся. Далее смотрите список телефонов в разных странах. Обратите внимание, что язык общения по этим номерам будет английский.